Kariéra
Aktuálně hledáme kolegy na pozici:
Specialista zákaznické podpory
30 000 – 40 000 Kč / měsíc
Místo pracoviště: Vlkova 2408/1a, Brno - Líšeň
Dáváme šanci všem s citem pro dobře vykonanou práci a smyslem pro pečlivost. Hledáme spolehlivého, aktivního a pracovitého člověka. Pokud nemáš moc zkušeností – nevadí, rádi tě všemu důležitému naučíme. Pokud jsi extrovert a považuješ se za aktivního člověka s úsměvem na tváři, perfektní! Čti dál, zapadneš do našeho mladého týmu perfektně.
O co jde?
Zákazník a Customer Support je naší Alfou a Omegou, neméně důležitá je ale nálada a atmosféra ve firmě. Potřebujeme někoho, kdo s námi bude na podobné vlně. Držet dobrou náladu v týmu a táhnout s námi za jeden provaz. Neboj, co nebudeš umět, to tě doučíme. To hlavní totiž je, že se ti bude chtít – dělat s námi a posouvat se. Protože kromě zábavy a profesního růstu nabízíme i férový plat. A tak nějak celkově věříme v moderní pracovní podmínky.
Co budeš dělat?
Odpovídat na otázky zákazníků na e-mailu, telefonu, chatu i na sociálních sítích.
Takže hodně komunikovat, radit a taky prodávat on-line zákazníkům, když se někdo ozve s poptávkou nebo prosbou o radu. Pokud se v PC nevyznáš do hloubky, nevadí – nehledáme prioritně experta se super zkušenostmi nebo vzděláním v IT, i když i takoví jsou vítáni. Máme propracovaný vlastní systém a zajeté postupy, takže tě je jen stačí naučit. Stačí příjemný komunikační styl a na supportu se neztratíš. Budeš s námi i spolupracovat na rozvoji e-shopu. Tak, aby se u nás zákazníkovi líbilo. Současně se jako člen marketingového týmu budeš podílet na reklamních projektech, propagaci, sem tam vytvoříme nějaké video na soc. sítě atd. Úzce spolupracovat s vedením společnosti a marketingovým týmem.
Kdo jsme?
Jsme dynamická, česká a inovativní firma na trhu s elektronikou s vynikajícím postavením na trhu. Což je vždycky trochu záruka a jistota. Navíc nejsme v prodeji repasů a předváděcí techniky nováčci. Jsme tu již 10 let, takže moc dobře víme, co děláme. Ale jsme hlavně normální lidi, které práce baví a dávají přednost kamarádskému a pohodovému prostředí, před korporátním tvrdým stylem. Hledáme posilu, která zapadne do našeho mladého kolektivu a bude mít chuť se s námi podílet na rozvoji firmy.
Takže pokud máš chuť pracovat a rozvíjet své schopnosti, tak je tato pozice přesně pro tebe.
Co Ti nabízíme?
- motivační platové ohodnocení
- stravenky v hodnotě 129 Kč
- měsíční bonusy z prodeje (nad rámec fixní mzdy, nejedná se o navolávání, jen reakce na poptávky)
- pracovní poměr na dobu neurčitou
- možnost kariérního postupu
- možnost výhodného mobilního tarifu, Multisport karty
- firemní akce, zaměstnanecké slevy
- zázemí rychle rostoucí, mladé společnosti
- velice příjemné pracovní prostředí v mladém a nadšeném kolektivu
Výhodou:
• přehled v oblasti IT a zkušenosti s prací na expedici (Řádné nasazení do práce ovšem vše vynahradí)
• schopnost týmové práce
• rozhodovací a organizační schopnosti
• samostatnost a aktivní přístup
• dochvilnost, přesnost a pečlivost
• uživatelskou znalost MS Office
Na jak dlouho: Dlouhodobě
Které dny: Od pondělí do pátku. Tato pozice není vhodná pro stálý home office.
Možnost nástupu ihned – toto i preferujeme
Přihlas se na pohovor zde. Těšíme se na tebe! :)
Nejsme obyčejný e-shop s elektronikou a ani nechceme být.... Za vším u nás stojí člověk
I když prodáváme stroje, záleží nám hlavně na osobním přístupu. Každý požadavek a přání zákazníka tak řešíme individuálně. Aby si nejen vybrali, ale hlavně z toho nakonec měli radost. To je také ten důvod, proč se nám daří a proč jsme jeden z nejlepších a nejoblíbenějších e-shopů svého druhu, který je nonstop v provozu již 7 let.
My stále věříme, že klienti ocení poctivou práci lidí, kteří svoji práci dělají s láskou a nehrají si na nedosažitelnou korporaci.
Jsme spolehlivý internetový obchod s vlastní kamennou prodejnou fungující jak v ČR tak na Slovensku. A…..jsme hlavně tak trochu jiní…. Prorazili jsme hlavně díky osobité filosofii zaměřující se na maximální komfort a spokojenost zákazníka. Zaměřujeme se na prodej předváděcích, repasovaných a nových notebooků či stolních PC v té nejvyšší kvalitě dle směrnic. Díky přímé spolupráci s výrobci a obchodu bez prostředníků prodáváme zboží za velmi nízké ceny. Předváděcí notebooky pochází ze společností HP, Lenovo, ASUS atd. Jsou k nerozeznání od nového zboží a s plnou zárukou - 2 roky. V prodeji máme i repasované firemní produkty od různých značek jako například Dell, Apple, Fujitsu, Asus, Acer, HP, Lenovo a další. Naší doménou je především spokojenost stále narůstajícího počtu zákazníků a snaha o uspokojení všech nároků spojených s koupí nového notebooku či počítače. Díky tomu, že zboží také před prodejem vždy pečlivě testujeme, máme i minimální množství reklamací a zákazníci nás doporučují dále. Dnes jsme schopni konkurovat nejen cenou ale i rozsáhlostí sortimentu všem etablovaným prodejcům výpočetní techniky. Ovšem díky individuálnímu přístupu k zákazníkovi se konkurenci vzdalujeme mílovými kroky. Budeme rádi, když se k nám připojíte! Máme tým mladých nadšených lidí a práce je pro nás zábava mezi kamarády Bude nám ctí když u nás budete pracovat a podle toho se i budete cítit :) Tým POČÍTÁRNA.CZ
