Kariéra
Staň se součástí týmu POČÍTÁRNA.CZ!
Aktuálně hledáme kolegy na pozice:
Specialista zákaznické podpory
Proč bych to měl chtít?
Protože jsme česká firma s vynikajícím postavením na trhu. Což je vždycky trochu záruka a jistota. Navíc nejsme v prodeji repasů a předváděcí techniky nováčci, takže už moc dobře víme co děláme. A můžeme toho hodně předat. Nejen finančně, ale to samozřejmě taky :)
Jaká je POČÍTÁRNA.CZ?
Nebudeme tě nudit povídačkama o mladém kolektivu a dynamicky se rozvíjející firmě. I když to samozřejmě platí a u nás to rozhodně není klišé!
Přestože děláme s počítači a technikou, tak jsme lidští. Respektujeme a hlavně si ceníme toho, že jsme každý jiný.
Máme tak jiný rytmus, režim a návyky. Jakmile je potřeba cokoliv řešit, tak se to prostě řeší. Ne zítra, za měsíc, ale prostě hned :)
Takže až ti třeba dopíše propiska, nebudeš muset čekat měsíce na vyjádření a mezitím čmárat na papír tupou tužkou.
Právě díky tomu, že nejsme kolos, ani obří neosobní korporát, je pořád všechno v pohybu.
A to nás na tom tolik baví.
V týmu se tak všichni známe, tykáme si a celkově hladce fungujeme.
- Vyrostli jsme na prozákaznickém přístupu - zákazník a Customer Support je naší Alfou a Omegou, neméně důležitá je ale nálada a atmosféra ve firmě. Potřebujeme někoho, kdo s námi bude na podobné vlně. Držet dobrou náladu v týmu a táhnout s námi za jeden provaz.
- Neboj, co nebudeš umět, to tě doučíme. To hlavní totiž je, že se ti bude chtít – dělat s námi a posouvat se. Protože kromě zábavy a profesního růstu nabízíme i férový plat. A tak nějak celkově věříme v moderní pracovní podmínky a přístupu k našim lidem.
Co budeš dělat?
- Odpovídat na otázky zákazníků na e-mailu, telefonu, chatu i na sociálních sítích.
- Hodně komunikovat, ještě víc radit a taky prodávat on-line zákazníkům, když se někdo ozve s poptávkou nebo prosbou o radu.
- Spolupracovat s námi na rozvoji e-shopu. Tak, aby se u nás zákazníkovi líbilo.
- Pro oživení dne tedy budeš občas i něco fotit, přidávat produkty na web atd. Prostě spolupracovat s naším marketingovým oddělením.
- Úzce spolupracovat s vedením společnosti a marketingovým týmem.
- Tohle všechno v pracovní době od 9–18:00 nebo po dohodě s menší úpravou.
Za to od nás dostaneš:
- pracovní poměr na dobu neurčitou,
- motivační platové ohodnocení, 30 - 40 tisíc Kč
- + měsíční bonusy za úspěšný support a pravidelné odměny,
- stravenky v hodnotě 139 Kč,
- možnost home office a sick days,
- pracovní notebook,
- multisportku,
- firemní mobilní tarif,
- možnost kariérního postupu
- možnost využívat a půjčovat si firemní vybavení
- firemní akce a zaměstnanecké slevy, káva zdarma atd..
Výhodou bude, jestli máš:
- předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem či prodejem. Ideálně tedy z pozice supportu.
- přehled v oblasti IT technologií – stačí basic, zbytek doučíme.
- Nemáš? Nezoufej, pokud jsi aktivní člověk, který rád komunikuje a doslova "hubu nezavře", jsi náš! :-) Zbytek doučíme.
Ale bezpodmínečně musíš:
- mít bezchybný pravopis, reprezentativní psaný i mluvený projev
- zvládat týmovou práci. Protože vlastně pořád budeš dělat s lidmi – inhouse i externě
- dodržovat termíny a umět si dobře zorganizovat práci
- umět alespoň základy v MS Office.
Jak se přihlásit?
- Vyplněním formuláře zde
- Spolu s fotografií, ať se u pohovoru poznáme:)
Dáváme šanci všem s citem pro dobře vykonanou práci a smyslem pro pečlivost. Hledáme spolehlivého, aktivního a pracovitého člověka. Pokud nemáš moc zkušeností – nevadí, rádi tě všemu důležitému naučíme. Pokud se považuješ se za aktivního člověka s úsměvem na tváři, perfektní! Čti dál, zapadneš do našeho mladého týmu perfektně.
O co jde? Budeš zpracovávat zakázky našich zákazníků, komunikovat s vedoucími a pohybovat se na skladu. Budeš se zásadně podílet na chodu expedice a skladu, ale i celého e-shopu.
Kdo jsme? Nejsme žádní nováčci na trhu s elektronikou a hledáme posilu, která zapadne do našeho kolektivu a bude mít chuť se s námi podílet na rozvoji firmy.
Takže pokud máš chuť pracovat a rozvíjet své schopnosti, tak je tato pozice přesně pro tebe.
Co budeš dělat?
- spolupráce s vedoucím expedice
- práce na skladě - příjem a vychystávání produktů
- příprava zboží a podkladů pro expedici
- drobné servisní práce
Za to od nás dostaneš:
- pracovní poměr na dobu neurčitou,
- motivační platové ohodnocení
- + čtvrtletní odměny a vánoční bonus
- stravenky v nejvyšší výši
- multisportku
- firemní mobilní tarif
- možnost kariérního postupu
- zázemí rychle rostoucí, mladé společnosti
- firemní akce a zaměstnanecké slevy, káva zdarma atd...
- velice příjemné pracovní prostředí v mladém a nadšeném kolektivu
Výhodou bude, jestli máš:
- přehled v oblasti skladů a zkušenosti s prací na expedici- zkoušel si to někdy brigádně? To stačí
- schopnost týmové práce
- nekonfliktní osobnost
- samostatnost a aktivní přístup
- přesnost a pečlivost- to využiješ kupř. při balení nebo lepení
- uživatelskou znalost MS Office
Jak se přihlásit?
- Vyplněním formuláře zde...
- Spolu s fotografií, ať se u pohovoru poznáme:)
Nejsme obyčejný e-shop s elektronikou a ani nechceme být.... Za vším u nás stojí člověk
I když prodáváme stroje, záleží nám hlavně na osobním přístupu. Každý požadavek a přání zákazníka tak řešíme individuálně. Aby si nejen vybrali, ale hlavně z toho nakonec měli radost. To je také ten důvod, proč se nám daří a proč jsme jeden z nejlepších a nejoblíbenějších e-shopů svého druhu, který je nonstop v provozu již 7 let.
My stále věříme, že klienti ocení poctivou práci lidí, kteří svoji práci dělají s láskou a nehrají si na nedosažitelnou korporaci.
Jsme spolehlivý internetový obchod s vlastní kamennou prodejnou fungující jak v ČR tak na Slovensku. A…..jsme hlavně tak trochu jiní…. Prorazili jsme hlavně díky osobité filosofii zaměřující se na maximální komfort a spokojenost zákazníka. Zaměřujeme se na prodej předváděcích, repasovaných a nových notebooků či stolních PC v té nejvyšší kvalitě dle směrnic. Díky přímé spolupráci s výrobci a obchodu bez prostředníků prodáváme zboží za velmi nízké ceny. Předváděcí notebooky pochází ze společností HP, Lenovo, ASUS atd. Jsou k nerozeznání od nového zboží a s plnou zárukou - 2 roky. V prodeji máme i repasované firemní produkty od různých značek jako například Dell, Apple, Fujitsu, Asus, Acer, HP, Lenovo a další. Naší doménou je především spokojenost stále narůstajícího počtu zákazníků a snaha o uspokojení všech nároků spojených s koupí nového notebooku či počítače. Díky tomu, že zboží také před prodejem vždy pečlivě testujeme, máme i minimální množství reklamací a zákazníci nás doporučují dále. Dnes jsme schopni konkurovat nejen cenou ale i rozsáhlostí sortimentu všem etablovaným prodejcům výpočetní techniky. Ovšem díky individuálnímu přístupu k zákazníkovi se konkurenci vzdalujeme mílovými kroky. Budeme rádi, když se k nám připojíte! Máme tým mladých nadšených lidí a práce je pro nás zábava mezi kamarády Bude nám ctí když u nás budete pracovat a podle toho se i budete cítit :) Tým POČÍTÁRNA.CZ